Új weboldalunk a belső Web-es támogató csoportunk által, úgy lett kialakítva, hogy az összes általunk kínált termékkel, és szolgáltatással kapcsolatos információ elérhető legyen.

Az új oldalunk elsődleges jellemzői:

• Frissített termékinformációk, képgalériák, és videók (ha rendelkezésre áll).

• Javított linkek a kapcsolódó termékekhez.

• Új ügyfélszolgálati felület a látogatók számára, amely magában foglalja az eszköztámogatás igényléseket (DSR), és támogató jegyeket (Support Ticket).

• Kibővített támogatási felület, regisztrált ügyfeleinknek, amely tartalmazza:

• Ügyfélszolgálati felület, támogatás kérő jegyek, és eszköztámogatás igénylések feladására, megtekintésére, és kezelésére, biztosítva az ügyfél vállalatán belüli széles körű hozzáférést.

• E-mail értesítés, amikor munkatársunk reagál egy támogatás kérő jegyre vagy egy eszköztámogatás igénylés állapota megváltozik.

• Az oldal két elsődleges célja:
  1. Részletes termékinformációt nyújtsunk látogatóinknak.
  2. Ügyfeleinket támogatási kérés esetén, továbbfejlesztett támogató, és kommunikációs eszközzel szolgálhassuk ki.

Kérjük lépjen velünk kapcsolatba, amennyiben bármilyen kérdése vagy visszajelzése van az új oldallal kapcsolatosan.